Seus dados

Política de privacidade

Esta página explica quais dados a JR Prime Odontologia e Estética Facial recebe de quem visita o site e agenda pelo WhatsApp, para que eles servem e o que você pode pedir a qualquer momento.

Última atualização: 23 de outubro de 2026

Quem cuida dos seus dados

Os dados tratados aqui são de responsabilidade da JR Prime Odontologia Ltda, CNPJ 53.618.999/0001-01, na Rua Prudente de Moraes, 498, Centro, Salto, SP, CEP 13320-160. Responsável técnico: Dr. Rick Nelson Garcia, CROSP 64711.

Para falar sobre os seus dados: WhatsApp (11) 95606-9871, telefone (11) 4028-7814 ou e-mail primeodontop@gmail.com.

Quando você agenda pelo site

O formulário de agendamento não guarda nada em servidor. Ele monta uma mensagem e abre o seu WhatsApp com o texto pronto, e você decide se envia. A partir do envio, recebemos o que estiver na conversa: seu nome, seu telefone, o tratamento que procura e o período que fica melhor para você.

As informações de saúde que você contar na conversa são dados sensíveis. Elas são usadas só para o seu atendimento, por profissionais de saúde, com o sigilo profissional da odontologia.

Quando o agendamento é para uma criança, os dados dela chegam pelo responsável, que acompanha todo o atendimento.

Quando você navega no site

Hoje o site não usa cookies de medição nem de anúncio, e nenhum dado de navegação fica guardado no seu aparelho. Se isso mudar, esta página muda junto, e o site passa a pedir o seu aceite antes de gravar qualquer cookie.

Como em todo site, o servidor da hospedagem registra os acessos (endereço IP, data e página visitada), por segurança e para o site funcionar.

Com quem os dados são compartilhados

Nós não vendemos dados e não passamos a sua conversa para ninguém. Alguns serviços recebem parte dos dados pela própria natureza do que fazem:

WhatsApp, do grupo Meta: a conversa em si, pelas regras do próprio aplicativo.
Hostinger: a empresa que hospeda o site e registra os acessos ao servidor.

Esses serviços têm servidores fora do Brasil, então parte dos dados é tratada no exterior. Cada um tem a sua própria política de privacidade.

Por quanto tempo guardamos

Conversas e dados de agendamento: enquanto durar o atendimento e o seu relacionamento com a clínica, ou até você pedir a exclusão, respeitados os prazos que a lei exige para o prontuário odontológico.

Em que a lei se apoia

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) pede uma base legal para cada uso dos dados. Aqui são estas:

Procedimentos preliminares e execução de contrato, para os dados que você manda ao agendar.
Tutela da saúde, para as informações de saúde usadas no seu atendimento por profissionais de saúde.
Legítimo interesse, para os registros de segurança e funcionamento do servidor.

Os seus direitos

A LGPD garante que você pode, a qualquer momento:

Saber se nós temos dados seus e quais são
Corrigir dado errado ou incompleto
Pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento
Saber com quem os seus dados foram compartilhados
Se opor a um tratamento que considere indevido

Para isso, chame no WhatsApp (11) 95606-9871 ou escreva para primeodontop@gmail.com. Nós respondemos em até 15 dias.

Mudanças nesta política

Se o site mudar, esta página muda junto e a data lá em cima é atualizada. Vale sempre a versão publicada aqui.